QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

QUELS MATÉRIAUX SONT UTILISÉS ?

Chaque pièce est imprimée sur de l’aluminium premium — élégant, durable et conçu pour durer toute une vie. Cela donne à votre création une finition moderne et luxueuse qui se distingue dans n’importe quel intérieur. Tous les matériaux sont écologiques, non toxiques et issus de sources durables, et chaque toile est livrée avec un système de suspension complet, prête à être appréciée immédiatement.

NOTRE FONCTION RE-PACK EXCLUSIVE

Chaque édition inclut notre autocollant Re-Pack exclusif, conçu pour vous permettre de réaliser l’empreinte chez vous, de refermer la boîte joliment et d’offrir le souvenir terminé à quelqu’un que vous aimez.

C’est une idée simple — mais qui change tout.

Créez-le ensemble. Offrez-le déjà réalisé. Partagez l’amour, quelle que soit la distance.

EST-CE SANS DANGER POUR LES BÉBÉS ET LES ENFANTS ?

Peinture pour enfants – Sûre, testée et de haute qualité

Cette peinture acrylique pour enfants est sûre lorsqu’elle est utilisée sous la surveillance d’un adulte.

Officiellement adaptée à partir de 3 ans, mais peut également être utilisée avec de plus jeunes enfants pour des empreintes de mains ou de pieds, à condition qu’un adulte participe.

Peinture acrylique de haute qualité, facile à utiliser, à séchage rapide et indélébile.

Conforme à la norme CE, certifiée ISO et testée selon la norme européenne de sécurité des jouets EN 71.

Fabriquée en France.

Lavable en machine à 40 °C.

Disponible en couleur noir.

LES COULEURS ET FINITIONS SONT-ELLES CONFORMES À CE QUE JE VOIS EN LIGNE ?

Absolument — ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Chaque édition est réalisée avec une impression de haute qualité et fidèle aux couleurs sur aluminium premium, garantissant que les tons vibrants et la finition élégante que vous voyez en ligne soient exactement ceux que vous recevrez.

COMMENT PERSONNALISER MA TOILE ?

Personnaliser votre toile est simple et agréable ! Chaque édition comprend tout le matériel nécessaire, ainsi qu’un magnifique guide et magazine de conseils en cinq langues pour vous inspirer. Ajoutez simplement vos propres souvenirs, photos ou messages pour créer, avec vos proches, un souvenir unique et original — le véritable reflet de votre histoire et de votre style.

EST-IL FACILE DE CRÉER MA PROPRE TOILE ?

Oui ! Chaque édition est conçue pour être simple, relaxante et amusante pour tous les âges. Vous recevrez des instructions claires et tout le nécessaire — aucune expérience artistique requise. De plus, chaque toile comprend un magnifique guide et magazine de conseils, disponible en cinq langues, pour vous aider à obtenir d’excellents résultats en toute simplicité.

PUIS-JE ACCROCHER LA TOILE IMMÉDIATEMENT ?

Oui ! Chaque toile est livrée avec un système de suspension complet, donc une fois votre création terminée et complètement sèche, elle est prête à être accrochée et admirée immédiatement.

COMBIEN DE TEMPS MA CRÉATION DURERA-T-ELLE ?

Votre création est faite pour durer toute une vie. Imprimée sur de l’aluminium premium avec des matériaux résistants à la décoloration, elle conserve sa beauté éclatante pendant de nombreuses années. Exposez-la fièrement — et en la gardant à l’abri du soleil direct et de l’humidité, vous préserverez son éclat encore plus longtemps.

Y A-T-IL DES CONSEILS AVANT DE COMMENCER ?

 Oui — nous vous recommandons de préparer votre espace avant de commencer :

  • Retirez montres, bracelets ou bagues pour éviter de rayer la toile.

  • Travaillez sur une surface propre et plane, avec les mains sèches.

  • Laissez les marqueurs ou la peinture sécher complètement avant de les toucher ou d’ajouter des couches.

Ces petites précautions assurent un résultat parfait et durable sur votre toile premium.

QUELLES TAILLES SONT DISPONIBLES POUR CHAQUE ÉDITION ?

 Chaque édition a été soigneusement conçue dans un format qui met le mieux en valeur son intention et son histoire :

  • Time Capsule Edition : 100 cm de large × 20 cm de haut — un format long et élégant, conçu pour conserver des souvenirs qui se déploient au fil du temps.

  • Up We Grow! Edition : 120 cm de haut × 20 cm de large — une toile élancée et gracieuse, parfaite pour suivre la croissance et les étapes de votre enfant.

  • Memory Edition : 30 cm × 30 cm — un format carré intemporel, idéal pour capturer des moments spéciaux et des détails remplis d’amour.

Chaque pièce est conçue pour être équilibrée, de qualité supérieure et s’intégrer magnifiquement dans tout intérieur.

POUR QUELLES OCCASIONS UNE ÉDITION PURE MEMORIES EST-ELLE PARFAITE ?

Une édition Pure Memories est un cadeau plein de sens et durable pour de nombreux moments spéciaux — pas seulement les baby showers ou révélations de genre, mais aussi les anniversaires, noces, Fête des Mères ou des Pères, mariages, pendaisons de crémaillère et Saint-Valentin. C’est une belle façon de capturer des souvenirs, célébrer l’amour et créer quelque chose de personnel ensemble — un cadeau qui devient encore plus précieux avec le temps.

QU’EST-CE QUI REND LES ÉDITIONS PURE MEMORIES UNIQUES ?

Les éditions Pure Memories sont uniques car chacune capture un moment dans le temps grâce à des thèmes soigneusement sélectionnés, des matériaux durables et un design intemporel, créées pour préserver les histoires, les émotions et les liens pour les générations à venir.

QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LES TROIS ÉDITIONS ?

Memory Edition – capture les moments les plus émouvants de la vie.

Up We Grow! Edition – célèbre la croissance et les étapes familiales.

Time Capsule Edition – préserve les souvenirs d’aujourd’hui pour l’avenir.

Elles partagent toutes un même but : capturer l’amour dans sa forme la plus pure.

PUIS-JE L’OFFRIR EN CADEAU ?

Absolument ! Chaque édition Pure Memories est emballée avec élégance et soin, prête à être offerte immédiatement. Que ce soit pour une baby shower, un anniversaire, un mariage ou tout autre moment spécial, elle arrive magnifiquement présentée — un cadeau plein de sens et inoubliable qui inspire dès qu’il est déballé.

QUE FAIRE SI MA TOILE ARRIVE ENDOMMAGÉE OU SI JE SOUHAITE LA RETOURNER ?

Si votre toile arrive endommagée ou incorrecte, ne vous inquiétez pas — nous nous en occuperons. Envoyez simplement un e-mail avec une photo et les détails de votre commande à info@purememories.art, et notre équipe organisera rapidement un remplacement ou une solution adaptée.

Veuillez noter que notre guide et magazine de conseils contient des instructions claires sur la manière d’utiliser votre édition en toute sécurité et d’éviter tout dommage pendant la création. Si des dommages surviennent au cours de votre propre processus, nous ne pourrons malheureusement pas proposer de remplacement, mais nous serons toujours heureux de vous conseiller et de vous aider à obtenir le meilleur résultat avec soin et confiance.

OÙ SONT FABRIQUÉES LES ÉDITIONS PURE MEMORIES ?

Chaque édition Pure Memories est conçue et produite aux Pays-Bas, au cœur d’Amsterdam. Chaque pièce est réalisée avec soin, précision et des matériaux durables, reflétant l’esprit créatif et le savoir-faire de qualité de la ville.

COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON ?

Nous préparons et expédions votre commande avec le plus grand soin et une attention particulière aux détails. La livraison prend généralement 2 à 3 jours à partir du moment où vous passez votre commande, afin que votre édition Pure Memories arrive rapidement et soit prête à être appréciée.

ASTUCE BONUS — LA PERFECTION N’EST PAS L’OBJECTIF

Votre création est faite pour capturer les émotions, les souvenirs et les liens, pas des lignes parfaites. Acceptez les petites imperfections — elles rendent votre œuvre authentique, personnelle et pleine de caractère. Profitez du processus, amusez-vous et laissez votre histoire transparaître dans chaque détail.

CAPTUREZ VOTRE HISTOIRE AVEC LA MEMORY EDITION, LA TIME CAPSULE EDITION OU LA UP WE GROW! EDITION — CHACUNE CRÉÉE POUR TRANSFORMER LES MOMENTS EN SOUVENIRS ÉTERNELS.