Términos del servicio
Última actualización: 31-10-2025
Bienvenido a Pure Memories. Al visitar o usar nuestro sitio web www.purememories.art, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestro sitio.
Servicios que ofrecemos
Pure Memories ofrece kits DIY de huellas y recuerdos, que incluyen materiales impresos, almohadillas de tinta no tóxicas, accesorios y nuestra exclusiva Re-Pack Sticker para regalar.
Nuestros servicios incluyen la venta, el empaquetado y la entrega de estos productos físicos.
Cuenta de usuario
Para realizar un pedido, puedes optar por crear una cuenta. Aceptas proporcionar información precisa y completa, y actualizarla cuando sea necesario.
Pedidos y pagos
Realizar un pedido: Al hacer un pedido, haces una oferta para comprar un producto, sujeta a nuestra aceptación.
Precios: Todos los precios se muestran en euros e incluyen IVA, salvo indicación contraria.
Procesamiento de pagos: Todos los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores externos. Al enviar el pago, aceptas sus términos.
Uso del producto & Seguridad
Nuestros productos están diseñados para su uso con bebés y niños bajo la supervisión de un adulto.
Todas las almohadillas de tinta incluidas son no tóxicas y seguras para el contacto externo con la piel.
Los clientes deben seguir todas las pautas de seguridad indicadas en nuestra Guide & Tips Magazine, incluyendo retirar pulseras, anillos, relojes u objetos afilados que puedan dañar el lienzo o los materiales durante su uso.
Pure Memories no se hace responsable de los daños causados por un uso incorrecto o inseguro o por no seguir las instrucciones.
Función Re-Pack
Cada edición aplicable incluye nuestra exclusiva Re-Pack Sticker, que permite crear la huella en casa, volver a sellar la caja de forma limpia y regalar el recuerdo terminado a alguien especial.
Esta función está destinada a la comodidad y presentación, y no afecta la seguridad ni la garantía del producto.
Envío & Entrega
Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos de manera oportuna. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el transportista.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.
⭐ Devoluciones & Reembolsos (Actualizado con pautas de seguridad)
Debido a la naturaleza de nuestros productos (kits DIY con componentes sellados de seguridad), no se pueden devolver productos abiertos o usados.
Los clientes son recordados en nuestra Guide & Tips Magazine de retirar pulseras, anillos, relojes y objetos afilados antes de usar el kit, para evitar daños en el lienzo o los materiales.
Los daños causados por un uso incorrecto o inseguro no pueden aceptarse como motivo de devolución o reembolso.
Si tu pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos cuando el error sea nuestro.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos diseños, imágenes, texto, logotipos y materiales, es propiedad de Pure Memories y está protegido por derechos de autor y leyes de propiedad intelectual.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Pure Memories no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o productos.
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Países Bajos, sin considerar reglas de conflicto de leyes.