PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ MATERIALES SE UTILIZAN?

Cada pieza se imprime en aluminio premium: elegante, duradera y hecha para durar toda la vida. Esto le da a tu creación un acabado moderno y lujoso que destaca en cualquier hogar. Todos los materiales son ecológicos, no tóxicos y de origen sostenible, y cada lienzo incluye un sistema de colgado completo, listo para disfrutar de inmediato.

NUESTRA FUNCIÓN RE-PACK EXCLUSIVA

Cada edición incluye nuestra etiqueta exclusiva de Re-Pack, diseñada para que puedas crear la huella en casa, volver a cerrar la caja de forma bonita y regalar el recuerdo terminado a alguien que amas.

Es una idea sencilla — pero marca toda la diferencia.

Créalo juntos. Regálalo completamente hecho. Comparte amor sin importar la distancia.

¿ES SEGURO PARA BEBÉS Y NIÑOS?

Pintura infantil – Segura, probada y de alta calidad

Esta pintura acrílica para niños es segura cuando se utiliza bajo la supervisión de un adulto.

Oficialmente apta a partir de 3 años, pero también puede usarse con niños más pequeños para huellas de manos o pies, siempre bajo la guía de un adulto.

Pintura acrílica de alta calidad, fácil de usar, de secado rápido y permanente.

Cumple con la norma CE, certificada ISO y probada según la norma europea de seguridad de juguetes EN 71.

Fabricada en Francia.

Lavable a máquina hasta 40 °C.

Disponible en color negro.

¿LOS COLORES Y ACABADOS SON IGUALES A LOS QUE VEO EN LÍNEA?

Absolutamente — lo que ves es lo que obtienes. Cada edición se crea con impresión de alta calidad y precisión de color sobre aluminio premium, garantizando que los tonos vibrantes y el acabado elegante que ves en línea sean exactamente los que recibirás en persona.

¿CÓMO PERSONALIZO MI LIENZO?

Personalizar tu lienzo es fácil y divertido. Cada edición incluye todos los materiales que necesitas, junto con una hermosa guía y revista de consejos en cinco idiomas para inspirarte. Simplemente añade tus propios recuerdos, fotos o mensajes para crear, junto con tus seres queridos, un recuerdo único y original — un verdadero reflejo de tu historia y estilo.

¿ES FÁCIL CREAR MI PROPIO LIENZO?

¡Sí! Cada edición está diseñada para ser sencilla, relajante y divertida para todas las edades. Recibirás instrucciones claras y todo lo necesario — no se requiere experiencia artística. Además, cada lienzo incluye una hermosa guía y revista de consejos, disponible en cinco idiomas, para ayudarte a lograr grandes resultados con facilidad.

¿PUEDO COLGAR EL LIENZO DE INMEDIATO?

¡Sí! Cada lienzo viene con un sistema de colgado completo, por lo que, una vez que tu creación esté terminada y completamente seca, estará lista para colgarse y disfrutarse de inmediato.

¿CUÁNTO TIEMPO DURARÁ MI CREACIÓN?

Tu creación está hecha para durar toda la vida. Impresa en aluminio premium con materiales resistentes a la decoloración, conserva su belleza vibrante durante muchos años. Muéstrala con orgullo, y si la mantienes alejada de la luz solar directa y la humedad, conservarás su brillo por aún más tiempo.

¿HAY ALGÚN CONSEJO ANTES DE EMPEZAR?

 Sí — te recomendamos preparar tu espacio antes de comenzar:

  • Quítate relojes, pulseras o anillos para evitar rayar el lienzo.

  • Trabaja sobre una superficie limpia y plana con las manos secas.

  • Deja que los rotuladores o la pintura se sequen completamente antes de tocarlos o aplicar más capas.

Estos pequeños pasos garantizan un resultado impecable y duradero en tu lienzo premium.

¿QUÉ TAMAÑOS ESTÁN DISPONIBLES PARA CADA EDICIÓN?

 Cada edición ha sido cuidadosamente diseñada en un tamaño que complementa mejor su propósito y su historia:

  • Time Capsule Edition: 100 cm de ancho × 20 cm de alto — un formato largo y elegante, creado para guardar recuerdos que se despliegan con el tiempo.

  • Up We Grow! Edition: 120 cm de alto × 20 cm de ancho — un lienzo alto y refinado, perfecto para marcar el crecimiento y los hitos de tu hijo.

  • Memory Edition: 30 cm × 30 cm — un formato cuadrado atemporal, ideal para capturar momentos especiales y detalles llenos de amor.

Cada pieza está creada para sentirse equilibrada, de alta calidad y lista para lucir maravillosamente en cualquier hogar.

¿PARA QUÉ OCASIONES ES PERFECTA UNA EDICIÓN DE PURE MEMORIES?

Una edición de Pure Memories es un regalo significativo y duradero para muchos momentos especiales — no solo baby showers o revelaciones de género, sino también cumpleaños, aniversarios, Día de la Madre o del Padre, bodas, inauguraciones y Día de San Valentín. Es una forma hermosa de capturar recuerdos, celebrar el amor y crear algo personal juntos — un regalo que se vuelve más especial con el tiempo.

¿QUÉ HACE ÚNICAS A LAS EDICIONES DE PURE MEMORIES?

Las ediciones de Pure Memories son únicas porque cada una captura un momento en el tiempo con temas cuidadosamente seleccionados, materiales sostenibles y un diseño atemporal, creadas para preservar historias, emociones y conexiones para las generaciones futuras.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LAS TRES EDICIONES?

Memory Edition – captura los momentos más emotivos de la vida.

Up We Grow! Edition – celebra el crecimiento y los hitos familiares.

Time Capsule Edition – conserva los recuerdos de hoy para el futuro.

Todas comparten un mismo propósito: capturar el amor en su forma más pura.

¿PUEDO REGALARLO?

¡Absolutamente! Cada edición de Pure Memories se prepara con elegancia y cuidado, por lo que está lista para regalar desde el primer momento. Ya sea para un baby shower, un cumpleaños, una boda o cualquier ocasión especial, llega bellamente presentada — un regalo significativo y memorable que inspira desde el momento en que se abre.

¿QUÉ PASA SI MI LIENZO LLEGA DAÑADO O QUIERO DEVOLVERLO?

Si tu lienzo llega dañado o incorrecto, no te preocupes — lo solucionaremos. Simplemente envía un correo electrónico con una foto y los detalles de tu pedido a info@purememories.art, y nuestro equipo organizará rápidamente un reemplazo o una solución adecuada.

Ten en cuenta que nuestra Guía y revista de consejos incluye instrucciones claras sobre cómo usar tu edición de forma segura y evitar daños durante la creación. Si se produce algún daño durante tu propio proceso, lamentablemente no podremos ofrecer un reemplazo, pero estaremos encantados de asesorarte y ayudarte a lograr el mejor resultado con cuidado y confianza.

¿DÓNDE SE FABRICAN LAS EDICIONES DE PURE MEMORIES?

Cada edición de Pure Memories está diseñada y producida en los Países Bajos, en pleno corazón de Ámsterdam. Cada pieza se elabora con cuidado, precisión y materiales sostenibles, reflejando el espíritu creativo y la artesanía de calidad de la ciudad.

¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO?

Preparamos y enviamos tu pedido con gran cuidado y atención al detalle. La entrega suele tardar de 2 a 3 días desde el momento en que realizas tu pedido, para que tu edición de Pure Memories llegue rápidamente y lista para disfrutar.

CONSEJO EXTRA — LA PERFECCIÓN NO ES EL OBJETIVO

Tu creación está destinada a capturar emociones, recuerdos y conexión, no líneas perfectas. Acepta las pequeñas imperfecciones; hacen que tu obra sea auténtica, personal y llena de carácter. Disfruta del proceso, diviértete y deja que tu historia brille en cada detalle.

CAPTURA TU HISTORIA CON LA MEMORY EDITION, TIME CAPSULE EDITION O UP WE GROW! EDITION — CADA UNA CREADA PARA CONVERTIR MOMENTOS EN ETERNIDAD.